การสมัคร

1. ฉันสามารถเริ่มใช้ LINE BK ได้อย่างไร

คุณสามารถเริ่มใช้ LINE BK ได้ง่ายๆ ในแอปพลิเคชัน LINE โดยเลือกที่ปุ่ม "LINE BK" และสามารถดูรายละเอียดวิธีการสมัครได้ที่ www.linebk.com/th/apply

2. ฉันสามารถสมัคร (ยืนยันตัวตน) ด้วย K PLUS ได้อย่างไร

3. ฉันสามารถสมัคร (ยืนยันตัวตน) ด้วยบัตรประจำตัวประชาชนได้อย่างไร

วิธีการใช้งาน

1. ฉันสามารถโอนเงินไปยังบัญชีธนาคารอื่นๆ ได้หรือไม่

คุณสามารถโอนเงินไปยังบัญชีธนาคารอื่นๆ ได้ โดยเลือกทำรายการโอนเงินด้วยหมายเลขบัญชี เลือกธนาคารเจ้าของบัญชีปลายทาง แล้วระบุหมายเลขบัญชีที่ต้องการโอน หรือสามารถทำรายการโอนด้วยพร้อมเพย์

2. ฉันสามารถโอนเงินโดยใช้ LINE ID ให้เพื่อนใน LINE ที่ไม่ได้ใช้บริการ LINE BK ได้หรือไม่

คุณสามารถโอนเงินให้เพื่อนโดยใช้ LINE ID ได้เฉพาะกรณีที่ผู้รับเงินสมัครและเปิดบัญชีเงินฝาก LINE BK เรียบร้อยแล้ว รวมถึงเปิดใช้งานการรับเงินโอนผ่าน LINE ID

3. การทำธุรกรรมผ่าน LINE BK มีการจำกัดวงเงินอย่างไร

วงเงินการทำธุรกรรมที่กำหนดจะถูกใช้เป็นวงเงินรวมทั้งหมดของทุกบัญชีและทุกธุรกรรมที่ทำผ่านช่องทาง LINE BK โดยวงเงินสูงสุดจะแบ่งตามช่วงอายุดังนี้:

สำหรับบุคคลที่มีอายุ 12-14 ปี*
1) วงเงินโอน/ จ่าย ไม่เกิน 30,000 บาท/วัน
2) วงเงินถอนเงินไม่ใช้บัตร ไม่เกิน 20,000 บาท/วัน

สำหรับบุคคลที่มีอายุ 15 ปี บริบูรณ์ขึ้นไป
1) วงเงินโอน/จ่าย ไม่เกิน 2,000,000 บาท/วัน**
2) วงเงินถอนเงินไม่ใช้บัตร ไม่เกิน 500,000 บาท/วัน

*วงเงินสำหรับบุคคลที่มีอายุ 12-14 ปี มีผลตั้งแต่วันที่ 5 ตุลาคม 2566 เป็นต้นไป
**มีการเปลี่ยนแปลงวงเงิน โดยมีผลตั้งแต่วันที่ 17 มกราคม 2567 เป็นต้นไป

การตั้งค่า

1. ฉันสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าต่างๆ เกี่ยวกับ LINE BK ได้อย่างไร

คุณสามารถตั้งค่าต่างๆ ใน LINE BK ได้ในหน้าเมนูหลักจากแถบเมนูด้านซ้ายบน แล้วเลือก "การตั้งค่า"

2. กรณีที่ฉันเปลี่ยนโทรศัพท์มือถือต้องทำการ ลงทะเบียนใหม่หรือไม่

หากคุณเปลี่ยนโทรศัพท์มือถือ คุณสามารถเข้าใช้งาน LINE BK ได้โดยเลือก "ฉันมี LINE BK แล้ว" ระบบจะให้ยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อเข้าใช้งานด้วยบัญชีและข้อมูลเดิม

3. กรณีที่ฉันเปลี่ยนบัญชี LINE ฉันต้องทำการลงทะเบียนใหม่หรือไม่

หากคุณเปลี่ยนบัญชี LINE คุณสามารถเข้าใช้งาน LINE BK ได้โดยเลือก "ฉันมี LINE BK แล้ว" ระบบจะให้ยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อเข้าใช้งานด้วยบัญชีและข้อมูลเดิม

ช่วยเหลือ

1. ฉันสามารถติดต่อ LINE BK ได้ในช่องทางใดและในช่วงเวลาใดบ้าง

คุณสามารถติดต่อ LINE BK ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน LINE BK Official Account โดยการเพิ่มเพื่อน @linebk ใน LINE ของคุณและสามารถแชทเพื่อสอบถามข้อมูลหรือขอความช่วยเหลือได้เลย

2. หากโทรศัพท์มือถือหรืออุปกรณ์ที่ใช้บริการ LINE BK สูญหายต้องทำอย่างไร

โปรดติดต่อคอลเซ็นเตอร์ LINE BK โทร. 02-055-5555 เพื่อระงับการใช้งาน LINE BK ชั่วคราว

3. กรณีลืมรหัส PIN เข้า Login ต้องดำเนินการอย่างไร

คุณสามารถกด "ลืมรหัส PIN" (ในหน้าที่ให้ระบุรหัส PIN) เพื่อดำเนินการยืนยันตัวตนแล้วกำหนดรหัส PIN ใหม่

4. ฉันควรทำอย่างไรเมื่อมีบุคคลอื่นใช้งาน LINE BK ของฉัน

โปรดติดต่อคอลเซ็นเตอร์ LINE BK โทร. 02-055-5555 เพื่อระงับการใช้งาน LINE BK ชั่วคราว

5. กรณีเปลี่ยนเครื่องโทรศัพท์หรือเปลี่ยนบัญชี LINE  ต้องดำเนินการอย่างไร