การสมัคร

1. ฉันสามารถรับบัตรเดบิตได้ทางใดบ้าง รวมถึงระยะเวลาที่จะได้รับบัตร

คุณสามารถระบุที่อยู่ที่สะดวกในการรับบัตรเดบิตได้ในขั้นตอนออกบัตร ระยะเวลาจัดส่งจะขึ้นอยู่กับระยะทางและสถานที่ โดยสามารถเช็คสถานะการจัดส่งได้บัตรได้จากหมายเลขอ้างอิงการจัดส่ง (Tracking Code) ที่แจ้งไว้ในหน้าแสดงข้อมูลบัตรเดบิต

2. ฉันสามารถออกบัตรเดบิตได้อย่างไร

3. ฉันสามารถเปิดใช้งานบัตรเดบิตได้อย่างไร

คุณสามารถเปิดใช้งานบัตรเดบิตผ่าน LINE BK ได้ที่เมนู "บัตรของฉัน" ในแถบเมนูซ้ายบน เลือกบัตรที่ต้องการเปิดใช้งานแล้วระบุหมายเลขบัตร 12    หลักหลัง     จากนั้นจะได้รับรหัส ATM 6 หลัก เพื่อใช้ในการกำหนดรหัสใหม่ที่ตู้ ATM

4. บัตรเดบิตจำเป็นต้องลงทะเบียนการใช้บริการ Verified by VISA หรือไม่ ทำอย่างไร

หากคุณไม่ลงทะเบียนการใช้บริการ Verified by VISA คุณอาจจะไม่สามารถชำระค่าสินค้าและบริการออนไลน์บางรายการได้ เพื่อความสะดวกและปลอดภัยในการใช้จ่าย คุณสามารถลงทะเบียนการใช้บริการ Verified by VISA ผ่าน LINE BK ได้ที่เมนู "บัตรของฉัน" ในแถบเมนูซ้ายบน โดยเลือกบัตรแล้วดำเนินการลงทะเบียน

5. ฉันสามารถออกบัตรเดบิตออนไลน์ได้อย่างไร

คุณสามารถออกบัตรเดบิตออนไลน์และใช้งานได้ทันทีที่เมนู "บัตรเดบิต" ในแถบเมนูซ้ายบน แล้วเลือกประเภทบัตรเป็นบัตรเดบิตออนไลน์ เมื่ออกบัตรเสร็จ สามารถนำบัตรไปใช้งานได้ทันทีโดยไม่ต้องทำการเปิดใช้งานบัตร (Activate)

6. ฉันสามารถมีบัตรเดบิตได้ทั้งหมดกี่ใบ

ลูกค้าสามารถขอออกบัตรเดบิตได้ตามจำนวนบัตรที่กำหนด ดังนี้

• บัตรเดบิตออนไลน์ จำกัด 1 ใบ ต่อ 1 บัญชี
• บัตรเดบิตและบัตรเดบิตคู่วงเงิน จำกัด 5 ใบต่อ 1 บัญชี (นับรวมกัน)
• บัตรเดบิตคู่วงเงิน จำกัด 1 ใบ ต่อลูกค้า 1 ท่าน

วิธีการใช้งาน

1. บัตรเดบิตมีค่าธรรมเนียมการใช้งานหรือไม่

สำหรับบัตรเดบิตหรือบัตรเดบิตคู่วงเงิน คุณจะต้องชำระธรรมเนียมแรกเข้า รายปี และค่าธรรมเนียมจัดส่งบัตร ในขั้นตอนการขอออกบัตร รวม 487 บาท

• ค่าธรรมเนียมแรกเข้า 100 บาท
• ค่าธรรมเนียมบัตรรายปี 350 บาท*
• ค่าธรรมเนียมการจัดส่งบัตร 37 บาท

*ค่าธรรมเนียมบัตรรายปีในปีถัดไปจะถูกหักจากบัญชีอัตโนมัติเมื่อครบกำหนด

2. บัตรเดบิตออนไลน์มีค่าธรรมเนียมการใช้งานหรือไม่

คุณสามารถออกบัตรเดบิตออนไลน์ได้โดยไม่เสียค่าธรรมเนียมทั้งค่าธรรมเนียมแรกเข้าและค่าธรรมเนียมรายปี

3. ฉันสามารถใช้งานบัตรเดบิตออนไลน์ได้อย่างไร

คุณสามารถใช้บัตรเดบิตออนไลน์ในการชำระค่าสินค้าและบริการผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันต่างๆ โดยระบุข้อมูลบัตรที่แสดงในเมนู "บัตรของฉัน"

4. การทำธุรกรรมผ่านบัตรเดบิต LINE BK มีการจำกัดวงเงินอย่างไร

สำหรับบุคคลที่มีอายุ 12-14 ปี
วงเงินบัตรเดบิตออนไลน์ LINE BK
1) วงเงินซื้อสินค้า ไม่เกิน 20,000 บาท/วัน
วงเงินบัตรเดบิต LINE BK
1) วงเงินซื้อสินค้า ไม่เกิน 20,000 บาท/วัน
2) วงเงินโอนเงินที่ตู้ ATM ไม่เกิน 30,000 บาท/วัน
3) วงเงินถอนเงินสดที่ตู้ ATM ไม่เกิน 20,000 บาท/วัน

สำหรับบุคคลที่มีอายุ 15 ปี บริบูรณ์ขึ้นไป
วงเงินบัตรเดบิตออนไลน์ LINE BK
1) วงเงินซื้อสินค้า ไม่เกิน 100,000 บาท/วัน
วงเงินบัตรเดบิต LINE BK
1) วงเงินซื้อสินค้า ไม่เกิน 500,000 บาท/วัน
2) วงเงินโอนเงินที่ตู้ ATM ไม่เกิน 1,000,000 บาท/วัน
3) วงเงินถอนเงินสดที่ตู้ ATM ไม่เกิน 200,000 บาท/วัน

โดยวงเงินสำหรับบุคคลที่มีอายุ 12-14 ปีมีผลตั้งแต่วันที่ 5 ตุลาคม 2566 เป็นต้นไป

5. บัตรเดบิตและบัตรเดบิตออนไลน์ถือเป็นบัตรเดียวกันหรือไม่ และสามารถใช้แทนกันได้หรือไม่

บัตรเดบิตและบัตรเดบิตออนไลน์ ถือเป็นบัตรคนละใบและเป็นบัตรคนละประเภท ไม่สามารถใช้แทนกันได้ คุณสามารถดูรายละเอียดและความแตกต่างของบัตรทั้ง 2 ประเภทได้ที่ https://www.linebk.com/th/card/

6. ฉันสามารถยกเลิกบัตรเดบิตได้อย่างไร

ช่วยเหลือ

1. ฉันต้องทำอย่างไร เมื่อบัตรเดบิตหายหรือถูกขโมย

หากบัตรเดบิตของคุณหายหรือถูกขโมย คุณสามารถติดต่อคอลเซ็นเตอร์ LINE BK เพื่อยกเลิกบัตรได้ทันทีตลอด 24 ชั่วโมง และสามารถออกบัตรเดบิตใหม่ได้ด้วยตนเองใน LINE BK

2. ฉันสามารถเปลี่ยนรหัส PIN ใหม่ได้อย่างไร

คุณสามารถเปลี่ยนรหัส PIN ใหม่ได้จากเมนู "การตั้งค่า" ในแถบเมนูซ้ายบน และเลือกที่ "เปลี่ยนรหัส PIN"